Actualizaciones, cambios, evoluciones, adaptaciones o perfecciones de la Plataforma
Seguimiento histórico de las nuevas funcionalidades e implementaciones de la plataforma Fisiomap (change log).
Novedades Octubre 2023
Estamos emocionados de presentarte una emocionante actualización que elevará tu experiencia a nuevos niveles. En este artículo, te presentaremos las últimas novedades y mejoras, así como los detalles esenciales. Hemos escuchado tus comentarios y hemos incorporado numerosas correcciones para brindarte un servicio aún mejor. Para aprovechar al máximo estas mejoras, te recomendamos vaciar la caché de tu navegador, ya que algunas de las actualizaciones son estéticas y requieren una recarga de archivos CSS y Javascript. ¡Descubre lo que hemos preparado para ti!
1.- Novedades de la plataforma
Novedades en el panel de citas
1.- Citas online
Fisiomap te ofrece una opción fácil y cómoda de atender a tus clientes que no necesiten asistir presencialmente a sus consultas.
Al agendar una cita, solo es necesario activar la opción online para que se genere.
2.- Facturas individuales
Desde el panel de citas, ahora es posible realizar las facturas individuales de cada cita.
3.- Exportación de citas en la plataforma
Ahora es posible seleccionar un rango de fechas y exportar sus citas en formato CSV.
Una poción muy útil para los informes de las aseguradoras o para tener un histórico de las citas durante un periodo de tiempo.
4.- Bonos aplicados a varias citas
Aplica un bono a varias sesiones o citas. Solo hay que seleccionar el bono y la fecha de las sesiones ¡voilà! Pago completado de un tirón.
5.- Historia clínica accesible
– A través del listado de citas: en las opciones de cada cliente, se encuentra el acceso a la historia clínica.
– A través del calendario: al acceder a la información de cada cita, solo hay que clicar en el icono de la historia clínica.
Novedades en el calendario
1.- Vacaciones en el calendario
Ahora puedes ver las vacaciones de tus empleados (y las del centro o clínica) en el calendario, para que la gestión de citas sea más fácil.
En una ojeada, puedes acceder a toda la información que necesitas en esta agenda inteligente.
2.- Mueve, cambia y arrastra las citas por el calendario.
Puedes arrastrar tanto en el modo estándar como en el modo compacto y vista de día del calendario.
Una vez realizado el cambio, podrás volver a lanzar las notificaciones y editar la hora de la cita.
Adáptalo a tus necesidades y descubre qué fácil es gestionar las citas. ¡Su flexibilidad te sorprenderá!
3.- Switch de vista compacta
Es posible cambiar a vista compacta el calendario con solo clicar un botón.
De esta forma, las citas se mostrarán más condensadas (eventos esenciales, títulos y horarios). Esto permite un manejo flexible del calendario, adaptándolo a las necesidades de los usuarios y circunstancias.
Recuerda que en este modo también podrás arrastrar las citas de un día a otro.
Novedades en las notificaciones
1.- Simplificamos el nombre
Hemos simplificado el sistema de “Flujo de trabajo” pasando a llamarse “Notificaciones”.
2.- Nuevas notificaciones por defecto
Hemos creado nuevas notificaciones por defecto.
Podrás programar su envío:
– Al crear una nueva cita.
– Al modificar su estado.
– Antes de que la cita tenga lugar.
– Después de la cita.
– Al crear un nuevo cliente.
3.- Registro de notificaciones
Ahora puedes consultar las notificaciones que han sido enviadas y a quién se han enviado para comprobar que todo haya ido bien.
4.- Botón de reseteado
Si se te resisten o cometes algún error que no te da seguridad, puedes resetear las notificaciones por defecto y empezar de nuevo.
Estas son las esenciales para desarrollar tu negocio y puedes personalizarlas siempre que quieras.
Novedades en los métodos de pago
1.- Nuevos métodos de pago personalizados
A los métodos de pago que ya existen en la plataforma, hemos añadido la posibilidad de registrar nuevos nombres de métodos de pago personalizados. Esta función puede ser muy útil para tu gestión de pagos cuando utilizas algún método personalizado y no integrado en la plataforma.
De esta manera, podrás clasificar visualmente los métodos que has utilizado para cobrar a tus clientes.
Fisiomap 100% personalizado por ti.
Novedades para el/la
administrador/a de facturación
1.- Nuevo rol “Administrador/a de facturación”
Ahora es posible crear un rol que pueda facturar cualquier servicio o cita del personal del centro o clínica. Con tan solo activar el permiso «Administrar facturación del centro»
Bajamos los precios de nuestros packs!
1.- Nuestros packs, mejor que nunca
Y como sabemos que no siempre es fácil dar el primer paso, hemos bajado los precios en los Packs de Notificaciones y SMS (y atentos a las notificaciones de WhatsApp, que estarán disponibles próximamente)
La comunicación con tus clientes ahora en la palma de tu mano con un solo clic.
Novedades Mayo 2023
Tenemos el placer de anunciar una nueva actualización de sistema que lleva la plataforma a otro nivel. En este artículo podrás conocer las principales novedades así como los detalles. También se han incorporados numerosos «fixes» que han ido reportando nuestros clientes.
Te recomendamos vaciar caché de tu navegador para ver correctamente los cambios de la plataforma, ya que muchos son estéticos y requieren la recarga de los archivos CSS o Javascript (motor software).
0.- Nueva nomenclatura para los «Flujos de trabajo»
Tras el aluvión de tickets de soporte sobre la complejidad de los Flujos de Trabajo, hemos cambiado completamente la nomenclatura con el objeto de facilitar su uso. Ahora se llaman «Notificaciones» y la mejora es importante respecto a su facilidad de uso.
1.- Personalización de nombres e iconos para las pasarelas de pago
Capacidad de personalizar los nombres e iconos de las pasarelas de pago. Esta mejora tiene como objetivo permitir a nuestros usuarios adaptar y reflejar la identidad de su marca al procesar los pagos en línea.
Con esta mejora, los usuarios ahora pueden asignar nombres significativos y relevantes a cada pasarela de pago, lo que facilita su identificación y distinción. Esto es especialmente útil para aquellos negocios o empresas que utilizan múltiples pasarelas de pago y desean diferenciarlas claramente dentro de la aplicación.
2.- Traducciones dinámicas para las notas adicionales del servicio
Hemos implementado traducciones dinámicas para las notas adicionales del servicio, lo que brinda a nuestros usuarios una mayor flexibilidad en la selección de idiomas.
Con esta nueva funcionalidad, los usuarios ahora pueden seleccionar su idioma preferido desde la configuración de la aplicación. Una vez seleccionado, las notas adicionales del servicio se traducirán automáticamente a ese idioma específico. Esto elimina la barrera del idioma y mejora la comunicación entre los usuarios y los proveedores de servicios.
Además, nuestro sistema de traducciones dinámicas es escalable y está diseñado para agregar más idiomas en el futuro. Esto nos permite adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros usuarios y brindar un soporte lingüístico más amplio a medida que nuestra base de usuarios se expande globalmente.
3.- Agregado botón de iCalendar en la ventana de finalización de la reserva:
Hemos introducido una nueva funcionalidad que facilitará a nuestros usuarios la administración de sus citas. Ahora, al completar una reserva exitosamente, encontrarán un práctico botón de iCalendar que les permitirá agregar rápidamente la cita a su calendario personal.
Esta nueva característica simplificará el proceso de programación y recordatorio de citas para nuestros usuarios. Al hacer clic en el botón de iCalendar, se generará automáticamente un archivo en formato iCalendar (.ics), compatible con la mayoría de las aplicaciones de calendario ampliamente utilizadas, como Google Calendar, Microsoft Outlook, Apple Calendar y más.
4.- Añadido switch de vista de calendario compacto en la página de calendario
La vista compacta ofrece una perspectiva más condensada del calendario, mostrando únicamente los eventos esenciales, como títulos y horarios. Esta opción de visualización es ideal para aquellos usuarios que prefieren una visión general rápida y simplificada de sus compromisos, especialmente cuando tienen una agenda ocupada y necesitan una referencia rápida sin distracciones.
El switch de vista de calendario compacto se encuentra en la página de calendario y permite a los usuarios cambiar fácilmente entre las dos opciones de visualización con un solo clic. Esto les brinda la libertad de adaptar la apariencia de su calendario según sus preferencias y necesidades específicas en cada momento.
Estamos seguros de que este switch de vista de calendario compacto proporcionará a nuestros usuarios una mayor flexibilidad y comodidad al interactuar con su calendario en nuestra aplicación en línea. Esperamos que esta nueva función les permita administrar su tiempo de manera más eficiente y adaptar la visualización del calendario a su estilo de trabajo y preferencias personales.
5.- Columna de roles en la lista de profesionales
Con la nueva columna de roles, los usuarios pueden ver de un vistazo los diferentes roles desempeñados por los profesionales en la lista. Estos roles pueden incluir especialidades médicas, habilidades técnicas, áreas de experiencia o cualquier otra clasificación relevante.
Ahora pueden filtrar y seleccionar rápidamente los profesionales que se ajustan a sus necesidades específicas sin tener que revisar cada perfil individual. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, garantizando una experiencia más fluida y satisfactoria en la búsqueda de profesionales en nuestra aplicación.
Además, hemos diseñado la columna de roles para que sea fácilmente personalizable y escalable. Esto nos permite adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros usuarios y mantenernos actualizados con las últimas tendencias y requerimientos en diferentes industrias.
6.- Mejoras en la exportación de citas en la plataforma
Se ha incorporado un nuevo filtro temporal a la exportación de citas, de manera que ahora es posible seleccionar un rango de fechas y se exportarán las citas que entren dentro de ese rango. Esta nueva funcionalidad es útil para informes para aseguradoras o simplemente para tener un histórico de las citas que ha habido durante un intervalo de tiempo, y exportadas en formato CSV.
7.- Mejoras en el interface selector de profesionales en la sección calendario
Se ha mejorado el selector de profesionales para el filtrado de citas por profesional en la vita calendario. Ahora se usa toda la cabecera de manera que se muestran, por defecto, más profesionales. Útil para centros con más de 5 profesionales.
8.- Accesos directos a la historia clínica en el listado de citas y desde calendario
En el listado de citas, cada cita ahora cuenta con un acceso directo a la historia clínica del paciente asociado. Además, desde la vista del calendario, los usuarios pueden hacer clic en cualquier evento programado y acceder directamente a la historia clínica del paciente asociado.
9.- Mejorado el sistema de ordenado de servicios
Simplemente deben arrastrar y soltar los servicios en la posición deseada dentro de la lista. Esta función de arrastrar y soltar intuitiva y fácil de usar brinda a los usuarios un mayor control sobre cómo desean visualizar y acceder a los servicios.
Además de la personalización del orden de los servicios, también hemos mejorado el rendimiento del sistema de ordenado. Ahora, el proceso de reorganización es más fluido y rápido, lo que permite a los usuarios realizar cambios sin demoras ni interrupciones significativas en la experiencia de la aplicación.
Esta mejora en el sistema de ordenado de servicios se traduce en una mayor comodidad y eficiencia para nuestros usuarios. Les permite priorizar los servicios que utilizan con mayor frecuencia, acceder rápidamente a los servicios más relevantes para ellos y personalizar su experiencia de acuerdo con sus necesidades individuales.
10.- Filtro de Estado de las citas en el calendario
Con este nuevo filtro, se puede filtrar desde el calendario de citas, para visualizarlas según su estado. Con este nuevo filtro se puede agilizar y optimizar el tiempo al comprobar si las citas están en «Pendiente», «Aprobado», «Cancelado» o «Rechazado».
Esto ahorra tiempo y esfuerzo, garantizando una experiencia más fluida y satisfactoria en el filtrado de citas.
11.- Incorporar pagos en permisos de roles
Anteriormente solamente la cuenta principal del centro, podía ver y gestionar los pagos. Con esta nueva implementación, se le podrán dar permisos a los profesionales que que el centro quiera, configurando un rol que pueda ver los pagos.
De esta manera, agilizamos y mejoramos la gestión del centro, ya que el personal podrá ver y gestionar los pagos, siempre y cuando tengan el rol con ese permiso asociado en nuestra plataforma.
12.- En la creación y edición de clientes y profesionales, sexo «no definido» por defecto
Anteriormente al editar o crear, un cliente o un profesional, por defecto se configuraba como «Masculino». Hemos cambiado esta configuración para facilitar dicha selección a la hora de crear al cliente o profesional y utilizando terminología neutra y médica: sexo/hombre/mujer.
13.- Mejoras en la configuración inicial para nuevos usuarios
Con esta mejora, hemos revisado y ajustado nuestra configuración estándar predeterminada para que se adapte más a las preferencias comunes de nuestros clientes.
Hemos realizado un análisis exhaustivo de las configuraciones más solicitadas y populares entre nuestros usuarios y las hemos incorporado a la configuración estándar predeterminada. Esto significa que cuando los nuevos usuarios se registren en la aplicación, encontrarán una configuración inicial que se alinea más estrechamente con lo que se solicita y espera comúnmente.
Para + información sobre la configuración inicial del centro >
14.- Profesionales ocultos no aparecen en el carrusel de profesionales del módulo calendario
Cuando se oculta un profesional de la lista de profesionales (Empresa/Profesionales), que hemos detectado que se hace a menudo con profesionales que ya no trabajan en el centro o que trabajan puntualmente y no queremos que aparezcan en la lista de profesionales pública, para estos casos (útil también cuando un profesional deja de trabajar para el centro pero queremos conservar su histórico de citas), estos profesionales ocultos ya no aparecerán en la cabecera del calendario de manera que ya no ocuparán espacio en el carrusel.
14.- Múltiples arreglos y optimización de funcionalidades
Noviembre 2022
Exportaciones parciales en Citas y clientes
Solo se exportarán a CSV las citas y clientes seleccionados.
Para + información sobre la exportación de datos de clientes >
Flujo de trabajo: Nuevo filtro para la creación de nuevas citas
Los correos con las nuevas citas pueden ser enviados únicamente cuando se crean por un profesional, un cliente o por ambos.
Para + información sobre la creación de un flujo de trabajo para solicitar citas >
Orden de los modos de pago en el panel de reservas
En Configuración > Opciones de pago se podrá cambiar el orden mostrado de los métodos de pagos en el panel público de solicitud de citas.
Restricción de tiempo en la modificación de estado por parte de los clientes
Ahora la restricción de tiempo que solo afectaba al reagendado de las citas por parte de los clientes también afecta a la posibilidad de cambiar el estado por los clientes.
Para + información sobre la configuración del panel de clientes >
Añadido Mostrar más en las descripciones largas de servicio
En el caso de que los textos con la descripción del servicio sean largo, aparecerá un botón que permitirá ver el texto completo.