CONFIGURACIÓN DE PANELES CLIENTE – Panel de Cliente
CONFIGURACIÓN DEL PANEL DE CLIENTE – OTORGAR PERMISOS A LOS CLIENTES
Una de las características del panel de Fisiomap, es la adaptabilidad que le podemos otorgar a nuestros clientes para poder modificar sus citas.
En la sección de Panel de cliente( esta sección se encuentra en: Configuración de Fisiomap > Paneles cliente > Panel de cliente.) podremos realizar numerosos cambios para hacer más eficiente el sistema de citas de cada centro.
ADAPTABILIDAD DE LAS CITAS DE LOS CLIENTES
Dentro de este panel nos encontramos con diversas opciones:
Límite de tiempo antes de la cita para poder cambiarla o reprogramarla: Esta opción autoriza a los clientes a poder cambiar sus citas en un margen de tiempo específico. Si hacemos click en el menú desplegable podemos asignar el intervalo de tiempo que deseemos.
Por ejemplo, un cliente podrá cambiar una cita si lo hace un día antes de la fecha en la que había concretado su cita previamente.
Esta opción también afecta a la posibilidad de cambiar el estado de la cita por parte del cliente.
Permitir que los clientes cambien el estado de la cita: Activando esta opción se permite a los clientes cambiar el estado de sus propias citas (Aprobada, Pendiente, Rechazada, Cancelada).
Los clientes pueden cambiar el estado de la cita: Seleccionando estados de la cita solo se permitirá el cambio en citas que pertenezcan al estado de estas citas.
Permitir a los clientes reprogramar sus citas: Autoriza a los clientes a cambiar sus citas. Si el icono a la derecha es azul esta opción esta activada y si es gris desactivada.
Los clientes pueden reprogramar con estos estados de cita: Autoriza a los clientes a cambiar las citas que pertenezcan a esos estados.
Una vez hayamos configurado el panel con nuestras preferencias hacemos click en «GUARDAR CAMBIOS» para finalizar.
Atención
Es necesario ser precavido a la hora de otorgar estos permisos a los clientes, ya que estas opciones autorizarán a los clientes a poder eliminar toda su información de la plataforma o modificar las citas que tengan programadas.
Para usar de una manera adecuada esta función es necesario un consenso entre todos los profesionales del centro para así dar a los clientes unos permisos adecuados.