Enviar correu al client quan sol·licita una cita.
Flux de treball
Pots enviar correus al client quan es creï una cita al seu nom mitjançant un flux de treball. Així els mantindràs informats dels horaris per reduir les absències al teu centre.
Aquesta notificació per correu s’executarà sempre que es creï una nova cita, independentment que la cite se sol·liciti per mitjà del panell públic de cites o la pàgina privada del centre.
Com crear una nova contrasenya?
1.
A Flux de treball fes clic sobre “Nou flux de treball”
Anomena el flux de treball per poder identificar el procés.
Seleccioneu “Nova cita” a “Quan”.
2.
Selecciona “Enviar correu electrònic” sota “Fer això” (no desmarquis la casella habilitat perquè el flux de treball deixarà de ser operatiu)
Clica a “Crear”
A la nova pantalla prem sobre “Configuració” del correu electrònic.
A la casella “Per a” selecciona “Correu electrònic de client”
3.
En assumpte escriu l’Assumpte del correu que rebrà el client.
Personalitza al Cos del correu la informació que enviaràs al client. Com que la clau és una informació dinàmica que canvia a cada correu enviat hauràs de fer ús dels shortcodes. Feu clic a Keywords i es desplegaran els shortcodes utilitzables. Per a aquest cas has d’utilitzar els codis següents:
Nom del client: {customer_first_name}
Cognoms del client: {customer_last_name}
Data: {appointment_date}
Hora: {appointment_start_time}
Adreça: {company_address}
Per a més informació sobre els shortcodes fes clic aquí
4.
Guarda el flux de treball. Assegureu-vos que el vostre estat és Habilitat perquè el flux enviï els correus.
5. (Opcional)
A la configuració dels esdeveniments hi ha la possibilitat de fer que els correus s’enviïn només si es crea la cita des del web del centre, el panell públic de reserves o tots dos. Per fer-ho, premeu “editar” a la secció “Quan“. A la pestanya veureu l’opció “Cridat des de” on podreu seleccionar Backend (la pàgina de gestió professional del centre), Frontend (el panell de públic de cites) o Tots dos.
