CONFIGURACIÓN DE PANELES CLIENTE – Pasos de la Reserva
CONFIGURACIÓN DEL PANEL DE RESERVA
El panel Fisiomap está diseñado para ser útil para cualquier negocio. Una de sus características es la facilidad en la personalización de su plataforma. Uno de estos elementos personalizables sería el del formulario de reserva de Fisiomap (para acceder a este apartado desde el panel: Configuración > Formularios de reserva), el cual le permite reordenar u ocultar pasos fácilmente de acuerdo con su negocio.
Por ejemplo, si solo tuviese un miembro del personal, puede deshabilitar el paso de selección de personal porque es innecesario, consiguiendo un proceso más estético y ágil para los clientes.
Lo mismo se puede usar cuando solo hay una ubicación. Al deshabilitar el paso de ubicación, sus clientes evitarán perder tiempo innecesario y tendrá un panel de reserva más estético.
Para realizar estos cambios, vaya a Configuración de Fisiomap > Paneles cliente > Pasos de la reserva.
REORDENAR Y ACTIVAR LOS PASOS
Puede habilitar y deshabilitar los pasos del panel Fisiomap y ordenarlos en el orden que desee. A través de este orden, puede establecer qué paso vendrá primero y qué paso vendrá después.
Para ello, puede crear el orden que desee pulsando el icono de movimiento y tirando de él hacia arriba o hacia abajo. Para habilitar o deshabilitar los pasos solo sería necesario presionar el icono a la derecha del nombre del paso. Si esta en verde indica que el paso está activo y si esta en gris se encuentra inactivo.
Atención
Es necesario ser precavido a la hora de ordenar los pasos, ya que algunos pasos (como profesionales o servicios) si que tendrán una preferencia de orden en el formulario.
Por ejemplo, cuando un cliente esté cubriendo un formulario, no tendría sentido que cubra primero la fecha y hora para un servicio realizado por uno de los profesionales. Cuando todavía no ha seleccionado ni el servicio ni el profesional que le interesa.
Además, si ha incluido un formulario personalizado que no se muestra en el proceso, seguramente sea porque haya movido la pestaña de Información encima de la de servicio. Y dado que esos formularios están asociados a servicios la plataforma no sabe qué mostrar.
